Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Collecte et traitement des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous collectons certaines données personnelles vous concernant, telles que :

Nom et prénom
Adresse postale et e-mail
Informations de paiement
Historique de commandes et préférences

Ces données sont traitées de manière confidentielle et sont utilisées exclusivement dans le but d’améliorer nos services, d’assurer la gestion efficace de votre compte, et de vous offrir une expérience utilisateur personnalisée.

2. Finalités de l’utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion et suivi des commandes
Personnalisation des services et recommandations
Analyse statistique des comportements d’utilisation afin d’optimiser nos offres et nos services
Communication d’offres promotionnelles et de messages liés à l’utilisation du site (sous réserve de votre consentement)

3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées, dans la limite du nécessaire, avec :

Nos partenaires commerciaux impliqués dans le traitement de vos commandes
Nos prestataires logistiques et livreurs pour la bonne exécution des livraisons

Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
Ces mesures incluent notamment :

Le chiffrement des données sensibles
Des protocoles de sécurité lors des transactions en ligne
Une politique d’accès restreint aux données au sein de notre entreprise

5. Conformité légale

Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment les dispositions applicables en matière de confidentialité des données.